Politika privatnosti
Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga smještaja.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je LaPrivlaka, apartmani za odmor, kontakt:
Adresa e-pošte: laprivlaka.apartment@gmail.com
Telefon: +385 95 198 5802
Lokacija: Privlaka, Hrvatska
Za sva pitanja u vezi zaštite podataka, slobodno nam se obratite.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo osnovne podatke koje nam sami pružate, primjerice kada nas kontaktirate putem obrasca, e-pošte ili telefona:
Ime i prezime
E-mail adresa i broj telefona
Informacije o dolasku/odlasku i preferencijama smještaja
Automatski također prikupljamo tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja i podatke o korištenju stranice putem kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke koristimo isključivo za:
Odgovaranje na upite i rezervaciju smještaja (pravna osnova: izvršenje ugovora ili radnje prije sklapanja ugovora)
Zakonite obveze (npr. vođenje evidencije o gostima sukladno zakonima o turizmu)
Osiguravanje boljeg korisničkog iskustva na stranici (analitički kolačići – uz privolu)
Ne koristimo podatke za slanje newslettera ili promotivnih poruka bez vašeg izričitog pristanka.
4. Kolačići
Stranica koristi nužne kolačiće za ispravno funkcioniranje te opcionalne analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) s anonimiziranim IP adresama. Prilikom prvog posjeta prikazujemo obavijest o kolačićima s mogućnošću izbora.
5. Tko ima pristup podacima
Podaci se čuvaju na serverima unutar Europske unije. U obradi podataka mogu sudjelovati naši tehnički partneri (npr. pružatelj hostinga, Google za analitiku), ali ni u kojem slučaju podaci se ne prodaju niti dijele s neovlaštenim trećim stranama.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podaci iz upita: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije
Podaci o gostima (računi, prijave): sukladno zakonskim obvezama (do 11 godina)
Kolačići: sesijski do zatvaranja preglednika, trajni do 24 mjeseca (ili manje ako ih izbrišete)
7. Vaša prava
Imate pravo na:
Pristup podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje (gdje je primjenjivo)
Prigovor na obradu ili ograničenje obrade
Prenosivost podataka
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-pošte.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
8. Sigurnost
Koristimo sigurnosne mjere poput SSL certifikata, sigurnosnih kopija i kontrole pristupa kako bismo zaštitili vaše podatke.
9. Prijenos u treće zemlje
Podaci se u pravilu obrađuju unutar EU. Ako dođe do prijenosa izvan EU, osiguravamo da su ispunjeni svi uvjeti sukladno GDPR-u.
10. Automatizirano odlučivanje
Ne provodimo nikakvo profiliranje ni automatizirano odlučivanje koje bi moglo imati pravne ili slične posljedice po korisnike.
11. Izmjene politike privatnosti
Politiku možemo povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.
Za sve dodatne informacije slobodno nam se obratite na:
📧 laprivlaka.apartment@gmail.com
📞 +385 95 198 5802
